Wist je dat ongeveer 25% van de mensen in Nederland die gebruikmaken van zelfscankassa’s in supermarkten soms een item niet afrekenen? Hoewel dit soms per ongeluk gebeurt, loop je het risico dat medewerkers je als een winkeldief beschouwen, wat ernstige gevolgen kan hebben.

Strengere regels voor zelfscankassa’s

Het aantal diefstallen in supermarkten neemt toe. Jumbo zag bijvoorbeeld het afgelopen jaar een stijging van 60% in het aantal diefstallen, waarvan een derde bij de zelfscankassa’s plaatsvond. Albert Heijn heeft geen specifieke cijfers vrijgegeven over incidenten in hun winkels.

Wat wel bekend is, is dat winkeliers vanwege deze trend kiezen voor strengere controles. Moderne camerasystemen worden ingezet om bepaald gedrag te signaleren. Maar daar blijft het niet bij: ook wordt de tijd die je in de winkel doorbrengt gemonitord. Hoe langer je winkelt, hoe groter de kans op een controle bij de zelfscan.

Heb je een product vergeten te scannen?

Het kan gebeuren dat bij een controle blijkt dat je een product niet hebt gescand. Of dit nu opzettelijk of per ongeluk gebeurde, de gevolgen kunnen onaangenaam zijn. Het hangt af van wat de winkelmedewerker besluit te doen. Sommigen voegen het product gewoon toe aan je bon. Anderen laten een nadere inspectie uitvoeren door de winkel.

Als de winkelmanager besluit dat er opzet in het spel was, kan de zaak worden overgedragen aan de autoriteiten, en zul je mogelijk jezelf moeten verdedigen. Uiteindelijk kunnen verschillende maatregelen worden genomen, variërend van het betalen van een vergoeding van € 181 tot het krijgen van een winkelverbod.

 

Dit bericht op Instagram bekijken

 

Een bericht gedeeld door RTL Nieuws (@rtlnieuws)